Politique de paiement

Date d'entrée en vigueur : 07/11/2024

Chez Miss Dlux, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d'achat fluide et sécurisée. Cette politique de paiement décrit les modes de paiement acceptés et les conditions associées pour les transactions effectuées sur notre site web.

Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Cartes de crédit/débit :
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • PayPal
• Portefeuilles numériques :
  • Google Pay
  • Apple Pay
• Paiement en magasin

Toutes les transactions sont traitées en toute sécurité via notre passerelle de paiement, garantissant que vos informations personnelles et financières sont protégées.

Processus de paiement

1. Passation de commande :

   • Une fois que vous avez sélectionné les produits souhaités, passez à la page de paiement.
   • Saisissez vos informations d'expédition et sélectionnez votre mode de paiement préféré.

2. Autorisation de transaction :

   • En soumettant vos informations de paiement, vous nous autorisez à débiter le mode de paiement choisi du montant total de votre commande, y compris les taxes applicables et les frais d'expédition.

3. Confirmation:

   • Une fois votre paiement traité, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Cet e-mail comprendra votre numéro de commande, le détail des articles achetés et un récapitulatif de la transaction.

Sécurité des paiements

Chez Miss Dlux, la sécurité des informations de paiement de nos clients est notre priorité. Nous utilisons des technologies de chiffrement et des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos données lors de leur transmission. Notre processeur de paiement adhère à des normes de conformité strictes pour garantir le traitement sécurisé de toutes les transactions.

Problèmes de paiement

Si vous rencontrez des problèmes lors du processus de paiement, veuillez contacter notre équipe de support client au +44 7341 049001 ou par e-mail à contact @missdlux .com .

Remboursements et annulations

• Remboursements : En cas de retour ou d'annulation de votre commande, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails sur l'éligibilité et la procédure.
• Annulations : Les commandes peuvent être annulées avant leur expédition. Une fois la commande en transit, l'annulation peut être impossible.

Modifications de la politique de paiement

Miss Dlux se réserve le droit de modifier cette politique de paiement à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web ; il vous appartient de la consulter régulièrement.

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de paiement, n'hésitez pas à nous contacter.